GARANTI OG SERVICE
Alle Hoover-produkter testes på fabrikken før de sendes ut til butikkene. Testprogrammet de går gjennom, tilsvarer flere års bruk.
Kvalitetsnivået overvåkes gjennom hele den automatiserte produksjonsprosessen, noe som garanterer høyt kvalitetsnivå på produktene.
Candy-gruppen har blitt tildelt kvalitetssertifikatet ISO 9001.
Alle Hoover-produkter er godkjent i henhold til EUs bestemmelser.
I henhold til garantireglene fra hjemmeelektronikkbransjen, TE 2002, har alle produkter som hører inn under disse reglene, minst ett års garanti. Garantitiden for produkter som er solgt og importert av Candy Hoover AB etter 1.1.2003, forlenges fra ett (1) år til to (2) år. Det er flere produsenter i bransjen som gir ekstra garantitid. Det er garantigiveren selv som er ansvarlig for garanti som gis for Candy Hoover ABs produkter.
Nettverket av autoriserte serviceverksteder i Sverige administreres av Garantgruppen AB. Disse autoriserte serviceverkstedene står for reparasjoner på og salg av reservedeler til Candy Hoover- produkter både i og etter garantitiden.
