HUOLTO JA TAKUU
Jokainen valmistamamme Hoover-tuote testataan yksilöllisesti tehtaalla ennen
markkinoille lähettämistä. Tämä testiohjelma vastaa laitteen useamman vuoden
käyttöä.
Automatisoitu tuotantoprosessi käy jatkuvasti läpi laadun valvontaa tuotantoketjun
aikana.
Candy-yhtymälle on myönnetty ISO 9001 laatusertifikaatti.
Kaikki laitteet ovat Euroopan Unionin määräysten mukaisia.
Kodintekniikka-alan TE-2002 takuuehtojen mukaisesti kodinkoneille myönnetään
vähintään 1 vuoden takuuaika. 1.1.2003 jälkeen myytyjen Candy Hoover Oy:n
maahantuomien Candy- ja Hoover-merkkisten kodinkoneiden takuuaika pitenee
yhdestä (1) vuodesta kahteen (2) vuoteen. Alalla on eripituisten tuottajien myöntämien
takuiden lisäksi runsaasti kauppaketjujen myöntämiä lisätakuita. Candy Hoover Oy:n
myöntämän takuuajan jälkeisistä kustannuksista vastaa lisätakuun antaja.
Valtuutettujen huoltoliikkeiden verkosto kattaa koko Suomen. Nämä huoltoliikkeet
hoitavat varaosamyynnin sekä Candy-tuotteiden huollot ja korjaukset niin takuuaikana
kuin sen jälkeenkin.
